Délais et livraison
Le délai court à partir de votre validation du bon à tirer, jamais avant : tant que le BAT n’est pas signé, rien n’est lancé en production.
Bon à tirerGénéré immédiatement dans le configurateur. Une reprise par notre studio demande un à deux jours ouvrés.
Vérification de votre impressionNotre équipe vérifie chaque impression avant fabrication, pour toutes les commandes : c’est inclus, sans supplément.
ProductionLe délai dépend du produit et du procédé de marquage : il est calculé pour chaque produit, affiché sur sa fiche et sur votre devis, et court à partir de la validation du bon à tirer (BAT).
Acheminement2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 6 jours dans le reste de l’Union européenne. Le suivi vous est transmis par e-mail. Ces délais sont communiqués à titre indicatif par nos transporteurs partenaires. Ils peuvent varier en période de forte activité, lors des jours fériés ou en cas d’intempéries.
RèglementEmpreinte bancaire à la commande, par carte, sur notre page sécurisée (Stripe) : rien n’est débité avant la validation de votre BAT, à faire sous 7 jours. La facture porte sur les quantités commandées ; si des pièces sont retirées au contrôle qualité, elles sont déduites par un avoir joint à la facture et remboursées. Bon de commande pour les établissements publics.
