Kryteria CSR dostawcy gadżetów reklamowych: lista pytań do zadania

Zobowiązania środowiskowe są do siebie podobne na różnych stronach: „odpowiedzialne podejście”, „zrównoważona selekcja”, „ekoprojekt”. Te sformułowania nie pozwalają porównać dwóch wykonawców. Pytanie zamknięte wymaga natomiast odpowiedzi, którą można sprawdzić, zanotować i zachować.

Lista ma jeszcze jedną zaletę: chroni Państwa własną komunikację. Jeśli rozdają Państwo gadżety przedstawiane jako odpowiedzialne, to Państwa marka odpowiada za to twierdzenie. Gdy klient, pracownik lub audytor zada pytanie, trzeba móc pokazać, na czym się ono opiera. Kryteria ekonomiczne i praktyczne, takie jak ceny, proof (akceptacja druku) czy terminy, omawia nasz poradnik, jak wybrać dostawcę gadżetów reklamowych; tutaj skupiamy się na aspekcie CSR.

Pierwszy temat to pochodzenie produktów. Pytania do zadania:

• Czy kraj pochodzenia jest podany dla każdego artykułu, czy tylko ogólnie dla katalogu?
• Co się dzieje, gdy pochodzenie nie jest znane? Czy wykonawca to mówi, czy pozwala, by utrzymywało się korzystne wrażenie?
• Czy kraj pochodzenia jest odróżniany od miejsca znakowania i kraju sprzedawcy?
• Czy istnieje selekcja produktów europejskiego pochodzenia, aby ograniczyć transport?

Zadowalająca odpowiedź jest precyzyjna i dotyczy każdego produktu osobno. Na naszej stronie kraj pochodzenia figuruje na karcie, jeśli został przekazany, a selekcja Pochodzenie Europa gromadzi artykuły wyprodukowane w Europie. Nasz poradnik o gadżetach made in Europe opisuje, co pochodzenie konkretnie zmienia.

Drugi temat to certyfikaty. Wyświetlony skrót nie wystarczy: musi opierać się na dokumencie dołączonym do produktu. Warto zadać te pytania:

• Czy wyświetlane certyfikaty są potwierdzone dokumentami produktu, czy dodane przez analogię z podobnym artykułem?
• Czy certyfikat dotyczy dokładnie tego artykułu, czy całej gamy?
• Czy wykonawca odróżnia certyfikaty (materiał organiczny, z recyklingu, lasy zarządzane w sposób zrównoważony) od testów zgodności (substancje chemiczne, kontakt z żywnością)?
• Czy można otrzymać te informacje na piśmie w momencie zamówienia?

Rzetelny dostawca pokazuje tylko to, co może udowodnić. Taka jest nasza zasada: na każdej karcie wyświetlane są wyłącznie certyfikaty potwierdzone dokumentami produktu. Aby zrozumieć, co gwarantuje każdy skrót, warto oprzeć się na naszym poradniku o certyfikatach gadżetów reklamowych.

Trzeci temat, często pomijany: ilość. Najbardziej odpowiedzialny przedmiot to ten, który nie kończy w kartonie w szafie. Wykonawca, który zachęca do zamawiania znacznie ponad potrzeby, aby osiągnąć próg cenowy, nie służy Państwa podejściu.

• Czy minimalna ilość jest podana dla każdego produktu? Pozwala zamówić liczbę jak najbliższą liczbie odbiorców.
• Czy cennik degresywny jest widoczny, aby decydować świadomie, a nie pod presją oferty?
• Czy wykonawca pomaga trafnie wybrać odbiorców, zamiast maksymalizować nakład?

Na naszej stronie minimalna ilość i degresywny cennik znajdują się na karcie każdego produktu. Nasz poradnik o minimalnej ilości zamówienia pomaga trafnie dobrać nakład.

Czwarty i piąty temat: to, co sprawia, że przedmiot służy długo, i to, co mu towarzyszy. Przedmiot, który nadal nadaje się do użytku, ale z którego ściera się logo, traci dla Państwa sens; znakowanie, które szybko się niszczy, skłania do wymiany.

• Czy wykonawca kieruje ku technice dopasowanej do materiału, na przykład grawerowi laserowemu na metalu czy haftowi na grubej tkaninie, zamiast domyślnie ku najtańszej technice?
• Czy podane są przydatne testy użytkowe, takie jak odporność kubka na mycie w zmywarce?
• Jak przedmioty są pakowane do wysyłki? Czy pakowanie indywidualne jest standardem, czy można je dostosować?
• Czy można łączyć przesyłki, aby nie mnożyć paczek?

W kwestii opakowania najważniejsze jest uzyskanie jasnej odpowiedzi, nawet jeśli brzmi „jeszcze nie wiemy”. Proszę zapisać ją w liście w takiej postaci.

Ostatni, przekrojowy temat: szczerość. Wykonawca godny zaufania przyznaje się do granic swojej wiedzy. Nieprzekazane pochodzenie, brak certyfikatu, niekontrolowane opakowanie: powiedzenie „ta informacja nie jest dostępna” jest lepsze niż twierdzenie, którego nie da się sprawdzić.

Warto uważać na sformułowania absolutne, takie jak „zero wpływu” czy „neutralność węglowa” bez dokumentów na poparcie. Lepiej postawić na pisemne odpowiedzi, produkt po produkcie, które można zarchiwizować wraz z zamówieniem. Na koniec warto ocenić każdy temat w prostej skali (odpowiedź udokumentowana, odpowiedź częściowa, brak odpowiedzi): otrzymają Państwo czytelne porównanie wykonawców. Aby umieścić te kryteria w szerszym podejściu, nasza strona ekologiczne gadżety reklamowe zbiera czynniki po stronie produktu.