Come scegliere il fornitore di gadget personalizzati: i criteri oggettivi

Il primo criterio è semplice: può conoscere il prezzo senza aspettare di essere richiamato? Un fornitore che pubblica le proprie tariffe Le permette di costruire un budget in pochi minuti, di confrontare più oggetti e di presentare internamente una proposta con cifre precise senza dipendere da un commerciale.

Bisogna però sapere che cosa comprende quel prezzo. Ponga sempre tre domande:

• Il prezzo è IVA esclusa o IVA inclusa? Nel B2B si confrontano importi IVA esclusa.
• La personalizzazione è inclusa? Da VektoPrint, il prodotto e la personalizzazione hanno ciascuno il proprio prezzo, indicato separatamente: vede quanto costa l’oggetto e quanto costa la sua personalizzazione.
• Che cosa fa variare la tariffa? Colori aggiuntivi, una seconda area di stampa o una tecnica particolare modificano l’importo: un fornitore serio lo dice chiaramente.

La griglia di prezzi decrescenti, indicata su ogni scheda del nostro catalogo, mostra anche come varia il prezzo al pezzo in base alla quantità. È un’informazione preziosa per scegliere tra due volumi.

La maggior parte delle delusioni su un oggetto personalizzato deriva dal file, non dall’oggetto. Un logo sfocato, un font sostituito da un altro, una sfumatura trasformata in bande: questi difetti si decidono prima della produzione. Chieda quindi come il fornitore verifica ciò che gli invia.

Un buon controllo si basa su misure. Verifica che il file sia davvero vettoriale, e non semplicemente dotato di un’estensione .ai o .pdf che nasconde una foto. Calcola la risoluzione alla dimensione di stampa reale, a partire dalle quote esatte dell’area di stampa, invece di fidarsi del valore indicato nel file, spesso errato. Segnala uno sconfinamento dall’area o un numero di colori troppo elevato per la tecnica.

Alcune questioni sfuggono però a una macchina: un testo troppo piccolo per restare leggibile, un logo scuro su un tessuto scuro. Per questi casi, una verifica umana è indispensabile: da VektoPrint il nostro team verifica ogni stampa prima della produzione, senza supplemento. Le regole di base sono descritte nelle nostre domande frequenti.

La bozza di stampa è l’anteprima del Suo prodotto personalizzato che Lei approva prima della produzione. È il documento di riferimento in caso di disaccordo: ciò che figura sulla bozza approvata è ciò che verrà prodotto. Un fornitore affidabile non avvia nulla senza questa approvazione.

Guardi anche la forma della bozza. Un semplice fotomontaggio approssimativo non Le dice molto. Una bozza generata sulla sagoma reale dell’area di stampa, nella giusta scala, Le mostra la dimensione effettiva del Suo logo e la sua posizione esatta. Nel nostro configuratore appare immediatamente, senza attendere uno scambio di e-mail.

Infine, verifichi che sia facile chiedere una correzione prima dell’approvazione e di sapere con precisione in quale momento il Suo consenso diventa definitivo.

Diffidi di un tempo di consegna annunciato prima ancora di sapere quale oggetto e quale personalizzazione desidera. Il tempo di produzione dipende dal prodotto e dalla tecnica: una promessa uniforme per un intero catalogo non può essere esatta ovunque.

Un fornitore trasparente Le dice tre cose: da quando decorre il termine, quanto tempo richiede la produzione per quello specifico articolo e come avviene la spedizione. Da noi, il termine decorre dall’approvazione della bozza di stampa, è indicato su ogni scheda prodotto e riportato nel preventivo, e il tracciamento del pacco Le viene inviato via e-mail. Le fasi sono descritte nella pagina tempi e consegna e nella nostra guida sui tempi di produzione degli oggetti promozionali.

Un fornitore che propone la stessa tecnica per tutto merita una domanda. La serigrafia, la tampografia, l’incisione laser, il ricamo e la stampa digitale hanno ciascuna i propri supporti e i propri limiti. L’interlocutore giusto La orienta in base al materiale e alla forma dell’oggetto, e Le dice con franchezza ciò che non funzionerà: una sfumatura in serigrafia, ad esempio, sarà semplificata in tinte piatte.

Sulle nostre schede vengono proposte solo le tecniche realmente possibili sull’area selezionata. Per farsi un’idea prima di scegliere, la pagina tecniche di personalizzazione presenta ogni tecnica. Un fornitore che Le chiede i riferimenti Pantone per una stampa a tinte piatte dimostra anche di prendere sul serio la Sua identità visiva.

Due preventivi si possono confrontare solo se descrivono la stessa cosa. Prima di decidere, li allinei su una griglia comune:

• stessa quantità e stesso modello, colore compreso;
• stessa personalizzazione: tecnica, numero di colori, numero di aree;
• stessa base fiscale: tutto IVA esclusa;
• stesso punto di partenza del termine: ordine o approvazione della bozza di stampa;
• stesse garanzie: controllo del file, bozza di stampa da approvare, tracciamento del pacco.

Guardi infine le condizioni pratiche: metodi di pagamento, possibilità di pagare tramite buono d’ordine per un ente pubblico, interlocutore raggiungibile per iscritto. Da VektoPrint il pagamento avviene con carta bancaria, con una preautorizzazione addebitata solo all’approvazione della bozza di stampa, e gli enti pubblici possono pagare tramite buono d’ordine. Per qualsiasi domanda prima di ordinare, scriva a contact@vektoprint.com: una risposta scritta vale più di una promessa a voce.